💬 서평단, 이렇게 하면 더 효과적!

서평단을 더욱 효과적으로 운영하는 방법 찾아왔어요 (#36)

2024. 5. 23.

📝 서평단, 더 효율적으로 운영하는 법

2024. 5. 23(목) | #36

📑오늘의 이야기: 서평단 어떻게 하세요?

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📌 서평단 운영 왜 하는 걸까?

서평단은 출판사에서 거의 필수적으로 진행하는 홍보 활동 중 하나입니다. 출판사는 자체 SNS 이벤트나 매체를 통해 서평단을 모집하여 책을 보내주는 대신, 독자의 리뷰 콘텐츠를 빠르게 확보할 수 있습니다. 독자들은 출판사의 신간을 빠르고, 무료로 받아서 볼 수 있어 참여하고 있어요.

서평단을 운영하는 첫번째 이유는 저비용으로 후기 콘텐츠를 생성할 수 있기 때문입니다. 초판 2,000부의 시대에 구매하는 고객의 수는 적고, 그마저도 자발적으로 써줄 확률이 희박합니다. 그래서 콘텐츠 경험을 공유하고 사람들이 대리 만족 할 수 있는 후기 콘텐츠를 만들어야 해요. 두번째로 독자들의 상품 인지 또는 구매 결정을 돕기 위해서 입니다. 소비자들은 상품을 구매하기 전, 자신에게 필요한 것이 맞는지 확인하는 과정을 거치는 경우가 많습니다. 또한 출판사 자체 모집의 경우 이벤트를 통해, 채널 영향력을 꾸준히 키우기 위해 진행하기도 해요. *오늘 뉴스레터는 서평단을 운영하는 방법부터, 어떻게 운영해야 더 효율적일지 정리해보았습니다. 팁도 찾아 왔으니 끝까지 봐주세요!

📌 이번 뉴스레터는 이렇게 준비했어요.

- 서평단 운영 채널 조사

- 2023년~2024년 서평단 및 체험단 마케팅 자료 조사

- 출판 마케팅 현직자 서평 진행 후기

출판사가 서평단을

모집하는 방법

출판사 자체 채널

인스타그램, 블로그 등

많은 출판사가 자체 SNS 채널에서 서평단을 모집하고 있습니다. 대표적인 경우가, 인스타그램과 네이버 블로그에서 이벤트로 모집하는 방식입니다. 출판사에서 진행하는 만큼, 출판사에서 직접해야 하는 일 들이 많아요. 모집 공고 - 인원 선발 - 도서 발송 - 후기 확인까지 담당자가 직접 관리해야 합니다.

대신 출판사의 채널을 방문하는 사람들이 늘어난다는 장점이 있습니다. 또한 서평단 인원부터, 후기 콘텐츠까지 출판사에서 더 꼼꼼한 운영에 따라서 결과가 달라질 수 있습니다.

ㆍ인스타그램 사례: 시공주니어, 흐름출판

ㆍ블로그 사례: 다산북스, 창비

인플루언서 및 네이버 카페

출판사가 원하는 인플루언서나 카페를 섭외해서 진행하는 방식입니다. 매체에 따라 다르지만, 인플루언서 또는 카페에서 진행하고, 출판사가 책을 배송하는 방식이에요. 책을 좋아할만한 많은 독자들에게 알릴 수 있다는 장점이 있고, 출판사가 직접 진행하지 않기 때문에 관리하는 품이 줄기도 합니다.

단점은 인플루언서나 카페에 따라서 비용이 부과될 수 있다는 점과 책을 노리고 인플루언서 행세를 하거나 책을 사냥하는 사람들도 있다는 점이에요. 출판사에 직접 연락해서 서평을 역으로 요청하기도 합니다. 또한 후기 관리를 직접하지 않기 때문에, 후기 콘텐츠의 질이 낮을 수도 있습니다.

ㆍ인플루언서 사례: 책추천해주는여자, 엄딱곤쥬, 제이라이프

ㆍ카페 사례: 컬처블룸, 리뷰어스클럽, 책과콩나무

전문 대행사

레뷰, 태그바이

출판사가 대가를 지불하면, 요구에 맞게 서비스를 제공하는 전문 대행 업체들이 있습니다. 마케팅 대행사라고 부르기도 해요. 이 채널들은 대가에 따라서 특정 인플루언서나 리뷰어들을 모집해주기도 하고, 출판사에서 최대한 쉽게 운영할 수 있도록 초점을 맞춰 서비스를 제공합니다.

단점이 있다면, 상품과 택배비를 제외한 비용이 추가로 들어갈 수 있습니다. 다만, 양질의 콘텐츠가 올라오도록 블로그 품질 지수를 대신 확인해주거나, 콘텐츠를 검수해주는 역할을 대신하기도 합니다.

ㆍ레뷰 사례: <치매의 거의 모든 기록>, <조지오웰 1984>

예스24 리뷰어

대표적인 온라인 서점 중 하나인, 예스24 공식 서평단입니다. 상시 업데이트 되는 신간 도서를 확인하고 리뷰어클럽에 신청할 수 있어요. 구글폼으로 작성하여 제출, 승인이 되면 예스24에 도서를 전달하여 진행되는 방식입니다. 배송비는 출판사에서 따로 내야해요. 출판사 접수하는 자세한 방법은 링크 클릭 부탁드립니다. 서점에서 운영되는 만큼 서점 리뷰에 바로 쌓인다는 점이 특징이지만, 서평의 퀄리티나 블로그를 통한 상위 노출 등은 부족하기도 합니다.

ㆍ예스24 리뷰어 살펴보기

서평단을 모집하는 방법 요약

ㆍ출판사 자체 채널 활용

ㆍ인플루언서 및 카페를 통한 모집

ㆍ전문 대행사 이용

ㆍ예스24 리뷰어를 비롯한 기타 매체

📌 서평단 어떻게 하면 좋을까?

: 더 효과있고, 체계적인 관리를 위해

서평단을 왜 운영하는지 고민할 때

독자의 구매 여정 고려

소비자는 흔히 제품을 인지하고, 반복된 노출로 상품의 상세 페이지에 도달합니다. 이 제품이 정말 자신에게 도움이 되는지 고민을 한 뒤, 사람들의 후기를 살펴본 후, 구매를 결정 한다고 해요. 그렇다면 서평은 어떤 단계에 필요할까요? 인지가 목적이라면 서브 키워드 획득을 통해 상위 노출을 해야 합니다. 이때는 서브 키워드 검색 시, 서평이 검색 첫 페이지에 얼마나 나오는지가 중요한 결과값이 됩니다.

- 서브키워드: 마케팅책 -> 예산없이 마케팅하는 법, 돈 안쓰고 노출 수 높이기 등

만약 인지 단계는 별도 광고 활동을 하고, 구매 고려 시에 구매율을 높이는 것이 목적이라면, 후기 가이드 라인을 통해서 이 제품이 어떻게, 왜 도움이 되는지 양질의 콘텐츠가 작성되도록 해야 합니다.

- 후기 가이드: '작은 회사에서 마케팅 하기 힘들었다 > 이 책을 읽으니 내 상황과 비슷한 게 많았다 > 어떤 게 문제인지 알 수 있었고, 실제 해볼 수 있을 것 같다' 처럼 글의 흐름을 예시로 줄 수도 있습니다.

출판 브랜드 영향력 확대

꾸준한 서평 이벤트 활동을 통해서 출판 브랜드의 영향력을 키우는 경우도 있습니다. 북클럽이나, 자체 서평단을 기수제로 운영하는 것 등이 대표적입니다. 꾸준히 서평단을 운영함으로써 사람들이 출판사 채널에 계속 관심을 갖게 만들고, 자연스럽게 신간에 대한 노출률도 높일 수 있습니다. 이 경우에는 신간 알림 메시지에 동의하거나 저자 강연 등 출판사의 다른 이벤트에 참석한 사람에게 우대권을 주는 방식으로 운영하면 더 효과를 높일 수 있습니다.

✅ 서평단 선정 시 이렇게 해보세요.

블로그: 이웃이나 방문자 수가 아닌, 원하는 카테고리의 글이 인기가 많은 지 확인하세요. 비슷한 종류의 개별 글 조회수를 확인하고, 일 방문자 수가 적더라도 원하는 키워드로 위주로 접속 된다면, 도움이 되는 블로그입니다. 블로그 지수를 파악하는 툴을 사용하거나, 네이버의 C-Rank 선호 문서 품질를 살펴보는 것도 도움이 됩니다.

인스타그램: 피드 퀄리티, 팔로워 수, 연령대, 얼굴 노출/비노출, 촬영 컨셉 등을 집중적으로 살피세요. 모집 인원이 많아질수록, 팔로워 수는 최소한의 기준이 되며, 오히려 피드나 촬영 컨셉, 얼굴 노출이나 연령대 등이 더 중요합니다.

서평단 인원은 검색했을 때 한 페이지를 채울 수 있을 정도면 충분합니다. 검색할 키워드 확실히 인지시키고, 상세페이지에 체험단 후기 포함시키면, 사람들이 후기 검색하러 가지 않아 구매율이 높아집니다.