👆 전자책 구독 정산 아직도 모르면, 클릭!

구독 서비스 이대로 진행해도 괜찮을까? (#35)

2024. 5. 9.

👆 전자책 구독 정산법 모르면, 무조건 클릭!

2024. 5. 9(목) | #35

📑오늘의 이야기: 구독 서비스 괜찮아?

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📌 플랫폼은 성장하는데... 출판은?

문화체육관광부가 발표한 '2023년 국민독서실태조사 보고서'에 따르면, 종이책 독서율과 달리 전자책 독서율은 증가하고 있었어요. 성인 전자책 독서율 21년 19% -> 23년 19.4%로 상승. 행정안전부 통계에 따르면 현재 성인 인구는 4,300만 명이니 817만 명 정도입니다. '밀리의서재(이하 밀리)' 2023년 회원 수가 700만 명인 점을 생각하면, 전자책 이용자 10명 중 8.5명은 밀리 회원이라고 볼 수도 있어요.

밀리는 2017년 3월 베타 서비스를 시작 후, 전자책 독서율은 계속 상승 중이며, 이용자 평균 연령대가 30.5세라는 점을 봤을 때, 출판 시장에 긍정적인 영향력이 많이 끼쳤다고 볼 수 있어요. 2023년 '밀리의서재' 영업이익은 104억이라고 합니다. 참고로 같은 기간 주요 단행본 출판사 21곳의 총영업이익이 227억입니다. 출판업계는 종이책 매출을 중심으로 생각하는 경우가 많은데요. 오늘 뉴스레터는 종이책 공급률은 알아도, 구독 정산법은 모르는 사람들을 위해 전자책 구독에 대한 이야기를 준비했습니다.

📌 이번 뉴스레터는 이렇게 준비했어요.

- 디지털 콘텐츠 담당자

- 2023년~2024년 관련 기사 검색

- 출판 구독 서비스 플랫폼

출판사의 수익,

구독 서비스 살펴보기

국내 디지털 콘텐츠

구독 서비스의 정산 방법

국내 '책 구독' 서비스는 사실 해외 '하퍼 콜린스'의 도서관 B2B 모델에서 차용된 것으로 알려져 있습니다. '도서관에서 26회 정도 대출을 받으면 책을 재구매해야 하더라'에서 시작됐다고 해요. 다만 '하퍼 콜린스' 측에서도 이는 도서관을 지키기 위한 공익적 차원임을 밝혔었어요. 해당 모델은 B2B이며, 소비자 대상인 B2C와는 조금 차이가 있습니다.

국내 구독 서비스를 살펴본 결과, 현재 대중적인 정산 방식은 전자책 25회 열람 시, 1부 판매된 것으로 보는 것입니다. 추가로 여기서 공급률(60~80%)을 빼고 출판사에 최종 정산이 돼요. 도서 정가가 10,000원 이라면, 1회 열람당 320원인 셈이에요.(전혀 안읽고 열람만해도 지급) 다른 방법으로는 전체 콘텐츠에서 콘텐츠의 점유율만큼의 금액을 산출하여, 공급률을 빼고 지급하는 방식도 있습니다. 일부 도서의 한해서는 해당 기간만 서비스하는 조건으로 매절로 콘텐츠를 공급하거나, 열람 수만큼 선구매하는 경우도 있습니다. 현재 대표적인 구독 서비스로는 밀리의서재, 리디셀렉트. 윌라, 교보문고 sam, 예스24 크레마 클럽 등이 있어요.

대표적인 정산 방식 요약

ㆍ25회 열람, 1copy * 공급률

ㆍ전체 구독 금액*공급률*(해당 상품 이용량/총이용량)

ㆍ매절 또는 선구매

콘텐츠의 가치와 이익에 대해

"전자책이 비싸다고?"

독자들은 구독 서비스를 통해서 저렴한 비용으로 많은 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 그리고 그 저렴한 비용에 대한 부담은 결국 제조사인 '출판사'가 짊어지게 됩니다. 제품인 콘텐츠를 만드는데 들어가는 비용은 똑같은데, 저렴한 비용에서 유통사와 제조사가 나눠 가지기 때문이죠. 유통사는 많은 고객을 유치하는 것으로 수익을 얻을 수 있어도, 출판사는 자신들의 콘텐츠가 읽혀야만 매출이 발생해요.

일반적으로 상품과 서비스에 대한 가격 결정권은 공급하는 회사에 있습니다. 다만 유통사(플랫폼)가 커진다면, 공급자는 압박받을 수밖에 없습니다. 해당 플랫폼이 아니면 판매가 안 될 수 있기 때문이죠. 대표적으로 쿠팡과 CJ의 갈등이 있어요. 흔히 작은 출판사들이 그간 온라인 대형 서점의 눈치를 본다는 말이 나오는 이유이기도 합니다.

흔히 전자책은 종이책보다 가격이 많이 낮아야 한다는 인식도 있습니다. 책을 콘텐츠로써 보지 않고, 물성의 가치를 더 중요시하는 거죠. 하지만 책에서 가장 중요한 것은 내용 자체입니다. 내용을 만들고, 가공하고, 유통하는 사람들의 인건비가 핵심이죠. 그런 점에서 출판사들은 그간 해왔던 전통적인 사업 모델을 재평가하거나, 구독 서비스에 대한 고민이 필요해요.

ㆍ저렴한 비용의 부담은 결국 누가 질까?

ㆍ콘텐츠 가격에 대한 고민

ㆍ사업 모델에 대한 재평가 필요.

이미지 클릭시 '독파'로 연결

구독 서비스로

출판 업계가 겪을 변화

흥미로운 점은 전자책 독자는 상품의 특성상 플랫폼에 종속된다는 점입니다. 콘텐츠 불법 복제를 막기 위해서 플랫폼들은 다른 보안 방식을 취하고 있기 때문이죠. 그래서 전자책을 구매했지만, 플랫폼이 없어질 경우, 없어진 플랫폼에서 구매한 디지털 콘텐츠는 더이상 이용할 수 없어요.

독자들은 콘텐츠가 아닌 플랫폼 이용권을 구매한다고 말하기도 합니다. 그래서 망하지 않을 회사를 찾아다녀야 한다고 해요. 그렇다면 이 시장에는 신규 서비스가 진입해서 생존하기 어렵게 될 것입니다. 장기적으로 출판사는 콘텐츠의 질을 향상 및 유지를 위해서는 유통사에 너무 의지해서는 안 돼요. 많은 회원, 많은 판매가 목적인 유통사에게 공급가에 대한 압박을 많이 받을 수밖에 없기 때문입니다. 그럼 출판사는 어떻게 해야 할까요?

출판사는 이제 구독 서비스에 대한 가이드라인을 잡아야 할 수도 있어요. 애써 만든 콘텐츠가 합리적인 가격에 이익을 내지 못한다면, 출판사의 사업 모델이 바뀌어야 하거든요. 그럼 새로운 수익모델을 위해, 온라인 B2C 모델에 적극적인 곳이 많아질 수도 있어요. 문학동네의 독파나 민음사의 북클럽, 패밀리데이처럼요.

📌 해외 구독 서비스는 어때?

kindle unlimited, SCRIBD

킨들 언리미티드

아마존의 전자책 서비스인 킨들의 무제한 구독 서비스입니다. 어떤 장치로든 전자책과 오디오북, 잡지 등을 이용 가능해요. 구독료는 부가세 별도 9.99달러입니다. 정산은 총수익에서, 독자가 실질적으로 읽은 페이지 수가 차지하는 비율만큼 저자에게 수익을 분배한다고 해요. 독자의 열람이 아닌, 읽은 정도를 중심으로 배분하고 있습니다. 전자책의 페이지수가 수익에 영향을 미치는 단점도 있어요.

해당 아마존 서비스는 도서관에서도 이용할 수 있다고 하는데요. 다만, 1계정 당 한명만 이용하고, 동시 대출에 제한을 걸거나, 26회를 적용하는 등의 조건들을 고려한다고 합니다.

스크리브드(SCRIBD)

월 9.99달러로 전자책, 오디오북, 잡지, 신문, 팟캐스트, 악보 등 전문 콘텐츠까지 이용할 수 있다고 합니다. 스크리브드는 책의 20%가 읽히면 전체 가격을 지불한다고 합니다. 다만 20% 이용 확인을 위한 기술적인 부분이 있을 것으로 보입니다.

✅ 디지털 콘텐츠 B2B 서비스에 대한 고민

종이책과 달리 전자책은 한 번 B2B로 구매가 이루어지면, 파손의 위험이 없기 때문에 재구매가 이루어지지 않습니다. 한 번 구매되면 영구적으로 소장이 가능한 셈이죠. 다만, 기관의 도서 구매는 예산에 대한 압박이 있어 모든 책을 구매하지는 못합니다. 그래서 구독 모델이 B2B로 이어지고 있어요. 도서관 이용자가 이용할 때도 출판사에 똑같이 정산되는 것입니다.

하지만 도서관 콘텐츠 공급에 있어서, 출판사가 어떻게 진행되는지 모르는 경우가 있는 만큼 출판사의 세심한 확인이 필요합니다. 한 예로, 예스24에서 전자책 무료 구독 지원 서비스를 확대했을 때, 콘텐츠의 공급자인 출판사들이 깜짝 놀랐던 경우가 있었어요.